Cookie-k használata

Cégnév: Postrion Marketing Kft.
Székhely: 1119 Budapest, Andor utca 21/C Fsz. 1. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-429965
Adószám: 32547650-2-43
Képviseli: Herczeg Kristóf Ákos
E-mail: info@postrion.hu

Jelen tájékoztató a https://postrion.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) használt sütikről (cookie-k) és hasonló technológiákról (például a böngésző helyi tárolója), valamint az azokkal összefüggő adatkezelésről szól. A Weboldalon keresztül történő egyéb adatkezelésekről (például ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel, hírlevél) az Adatkezelési tájékoztató ad részletes tájékoztatást.

Az adatkezelésekre az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

• Az Európai Parlament és a Tanács (Eu) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről, hatályos szövege:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=HU

• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Info tv.), hatályos szövege:

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1100112.TV

• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény, hatályos szövege: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A0800048.TV

• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (a továbbiakban: Eht.) 155. § (4) bekezdése, amely szerint az előfizető vagy felhasználó végberendezésén adatot tárolni, illetve az ott tárolt adathoz hozzáférni – a szolgáltatás nyújtásához feltétlenül szükséges eseteket kivéve – csak az érintett egyértelmű és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulásával lehet, hatályos szövege:

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a0300100.tv

• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, hatályos szövege:

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=99700155.TV

(1) A Sütik (cookie-k) rövid adatfájlok, melyeket a meglátogatott honlap helyez el a felhasználó számítógépén. A cookie célja, hogy az adott infokommunikációs, internetes szolgáltatást megkönnyítse, kényelmesebbé tegye. Számos fajtája létezik, de általában két nagy csoportba sorolhatóak. Az egyik az ideiglenes cookie, amelyet a honlap csak egy adott munkamenet során (pl.: egy internetes bankolás biztonsági azonosítása alatt) helyez el a felhasználó eszközén, a másik fajtája az állandó cookie (pl.: egy honlap nyelvi beállítása), amely addig marad a számítógépen, amíg a felhasználó le nem törli azt. Az Európai Bizottság irányelvei alapján cookie-kat [kivéve, ha azok az adott szolgáltatás használatához elengedhetetlenül szükségesek] csak a felhasználó engedélyével lehet a felhasználó eszközén elhelyezni.

(2) A felhasználó hozzájárulását nem igénylő sütik esetében a honlap első látogatása során kell tájékoztatást nyújtani. Nem szükséges, hogy a sütikre vonatkozó tájékoztató teljes szövege megjelenjen a honlapon, elegendő, ha a honlap üzemeltetői röviden összefoglalják a tájékoztatás lényegét, és egy linken keresztül utalnak a teljes körű tájékoztató elérhetőségére.

(3) A hozzájárulást igénylő sütik esetében a tájékoztatás kapcsolódhat a honlap első látogatásához is abban az esetben, ha a sütik alkalmazásával együtt járó adatkezelés már az oldal felkeresésével megkezdődik. Amennyiben a süti alkalmazására a felhasználó által kifejezetten kért funkció igénybevételéhez kapcsolódóan kerül sor, akkor a tájékoztatás is megjelenhet e funkció igénybevételéhez kapcsolódóan. Ebben az esetben nem szükséges az, hogy a sütikre vonatkozó tájékoztató teljes szövege megjelenjen a honlapon, elegendő egy rövid összefoglaló a tájékoztatás lényegéről, és egy linken keresztül utalás a teljes körű tájékoztató elérhetőségére.

(4) A honlapon a sütik alkalmazásáról a látogatót tájékoztatni kell. Ezen tájékoztatóval az Adatkezelő biztosítja, hogy a látogató a honlap információs társadalommal összefüggő szolgáltatásainak igénybevétele előtt és az igénybevétel során bármikor megismerhesse, hogy az Adatkezelő mely adatkezelési célokból mely adatfajtákat kezel, ideértve az igénybe vevővel közvetlenül kapcsolatba nem hozható adatok kezelését is.

A Weboldal a sütiket az alábbi három kategóriában használja:

• Szükséges (funkcionális) sütik: a Weboldal alapvető működéséhez, az oldalak megjelenítéséhez és a sütibeállítások megjegyzéséhez szükségesek. Elhelyezésük az Eht. 155. § (4) bekezdése alapján hozzájárulás nélkül történik, az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ezek a sütik nem kapcsolhatók ki.

• Statisztikai sütik: a Weboldal látogatottságának mérésére és használatának elemzésére szolgálnak (Google Analytics, Microsoft Clarity). Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

• Marketing sütik: a hirdetések eredményességének mérésére és a hirdetések célzására (remarketing) szolgálnak (Google Ads, Meta/Facebook Pixel). Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

A kezelt adatok köre: a süti egyedi azonosítója (online azonosító), az IP-cím, a böngésző és az eszköz technikai adatai (típus, nyelv, képernyőméret), a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak, a Weboldal használatára vonatkozó adatok (például kattintások, űrlapküldés ténye), valamint a hirdetésre kattintás azonosítója.

Az adatkezelés időtartama: az egyes sütik megőrzési idejét az alábbi lista tartalmazza; a hozzájáruláson alapuló sütik esetében legfeljebb a hozzájárulás visszavonásáig. A sütibeállításokat (a hozzájárulás tényét és tartalmát) a Weboldal 365 napig tárolja, ezt követően a hozzájárulást ismét kéri.

Hozzájárulás nélkül: ha az érintett nem járul hozzá a statisztikai és marketing sütikhez, a Weboldal ilyen sütiket nem helyez el. A Google szolgáltatásai ilyenkor sütik nélküli, összesített jelzéseket kapnak (Google Consent Mode), amelyekből a látogató nem azonosítható.

Az alábbi lista a Weboldalon ténylegesen használt sütiket tartalmazza szolgáltatásonként, céljukkal és megőrzési idejükkel együtt. A listát rendszeres, automatikus sütikereséssel tartjuk naprakészen; egy-egy szolgáltatás nevére kattintva megtekinthetők a részletek.

Google Analytics (statisztika)

Az Adatkezelő a Google Analytics programot a látogatottsági statisztikák előállításához és kampányai eredményességének méréséhez használja. A program segítségével az Adatkezelő arról szerez információt, hogy hányan és milyen forrásból keresték fel a Weboldalt, mennyi időt töltöttek rajta, mely oldalakat nézték meg, és mely műveleteket (például űrlapküldést) végezték el. A sütik alapján a program azt is meg tudja állapítani, hogy a látogató visszatérő vagy új látogató-e. Szolgáltató: Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország).

Microsoft Clarity (statisztika)

Az Adatkezelő a Microsoft Clarity programot a Weboldal használhatóságának elemzésére használja (például kattintások, görgetés, oldalak közötti mozgás), hogy a felhasználói élményt javítani tudja. A Clarity az űrlapmezőkbe beírt adatokat nem rögzíti. Szolgáltató: Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország).

Google Ads konverziókövetés és remarketing (marketing)

A Google Ads konverziókövetés célja, hogy az Adatkezelő mérni tudja hirdetései hatékonyságát, vagyis azt, hogy a hirdetésre kattintók közül hányan küldenek ajánlatkérést vagy üzenetet. A remarketing funkció lehetővé teszi, hogy a Weboldal látogatói később a Google hirdetési felületein az Adatkezelő hirdetéseivel találkozzanak. Űrlap beküldésekor – kizárólag hozzájárulás esetén – az Adatkezelő az e-mail-címet, a telefonszámot és a nevet visszafejthetetlenül titkosított (ún. hash-elt) formában adja át a Google részére a konverzió pontosabb méréséhez (bővített konverziók). Szolgáltató: Google Ireland Limited.

Meta (Facebook) Pixel és Conversions API (marketing)

Az Adatkezelő a Meta Pixelt a Facebook- és Instagram-hirdetések hatékonyságának mérésére és célközönségek (remarketinglisták) építésére használja. Így a Weboldal meglátogatása után a Meta felületein az Adatkezelő hirdetései jelenhetnek meg. Űrlap beküldésekor – kizárólag hozzájárulás esetén – az Adatkezelő a konverzió adatait a Meta Conversions API-ján keresztül a saját szerveréről is továbbítja; ilyenkor az e-mail-cím, a telefonszám és a név visszafejthetetlenül titkosított (hash-elt) formában, valamint a böngésző technikai adatai (IP-cím, böngészőazonosító) kerülnek átadásra. Szolgáltató: Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország).

Complianz és Elementor (szükséges)

A Complianz a hozzájárulási beállításokat tárolja, az Elementor a Weboldal megjelenítéséhez szükséges technikai adatokat a böngésző helyi tárolójában. Ezek adatai harmadik félhez nem kerülnek továbbításra.

A Google, a Meta és a Microsoft anyavállalata az Amerikai Egyesült Államokban működik, ezért a statisztikai és marketing sütikkel gyűjtött adatok az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek. A Google LLC, a Meta Platforms, Inc. és a Microsoft Corporation csatlakozott az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszerhez (EU–U.S. Data Privacy Framework), amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott; az adattovábbítás e határozat alapján, a GDPR 45. cikke szerint történik.

A Weboldal első megnyitásakor megjelenő sütisávban a hozzájárulás kategóriánként megadható vagy megtagadható. A hozzájárulását bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja az alábbi beállításokkal, illetve az oldal alján található „Sütibeállítások” linkkel. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A sütiket a böngészője beállításaiban is törölheti vagy letilthatja. Ez a böngészőtől függően általában a Beállítások › Adatvédelem menüpontban található. A szükséges sütik letiltása esetén a Weboldal egyes funkciói nem működhetnek megfelelően. Ha nem szeretné, hogy a Google Analytics adatot gyűjtsön a látogatásáról, telepítheti a Google Analytics letiltó böngészőbővítményt is.

Az adatokhoz való hozzáférés és az adattovábbítás

Az Ön által megadott személyes adatokhoz az Adatkezelő munkatársai férhetnek hozzá a feladataik ellátása érdekében.

A sütikkel gyűjtött adatokat az Adatkezelő kizárólag „A Weboldalon használt sütik” és „Az egyes szolgáltatások” fejezetben megnevezett szolgáltatók részére továbbítja.

Az Adatkezelő csak kivételes esetben adja át a személyes adatait más – a fentiekben fel nem sorolt – adatkezelőknek, állami szerveknek.

Így például, amennyiben

• az Önt érintő ügyben bírósági eljárás indul, és az eljáró bíróság számára szükséges az Ön személyes adatait tartalmazó iratok átadása,

• a rendőrség megkeresi az Adatkezelőt, és a nyomozáshoz az Ön személyes adatait tartalmazó iratok továbbítását kéri.

Adatbiztonsági intézkedések

A Weboldal a Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. szerverein üzemel, titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, és tűzfallal, valamint biztonsági bővítménnyel védett.

Adatkezelő megfelelő intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatokat védje többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen vagy azok jogosulatlan megváltoztatása ellen.

Így például a szerveren tárolt személyes adatokhoz való hozzáférést Adatkezelő naplózza, vagyis mindig ellenőrizhető, ki, mikor, milyen személyes adatokhoz fért hozzá.

1.Az Ön hozzáférési jogai

Ön, mint jogosult hozzáférhet a személyes adataihoz.

Ha azt kéri, hogy az Adatkezelő visszajelzést adjon arra vonatkozóan, hogy kezeli-e a személyes adatait, az Adatkezelő köteles tájékoztatást adni, az alábbiakra vonatkozóan:
(a) milyen személyes adatait,
(b) milyen jogalapon,
(c) milyen adatkezelési cél miatt,
(d) milyen forrásból,
(e) mennyi ideig kezeli.

Az Ön azon joga, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy az Adatkezelő kezeli-e (vagy sem) a személyes adatait,
(a) az Önre vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(b) nem terjed ki az anonim adatokra;
(c) nem terjed ki a nem Önre vonatkozó személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen az Önhöz kapcsolható álnevesített adatokat.

Az Adatkezelő az Ön kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha Ön további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, az Adatkezelő ésszerű díjat számíthat fel a kérés teljesítésével összefüggésben felmerülő adminisztratív költségek megfizetésére, mely díjat Ön fog viselni.

2.Az Ön helyesbítéshez való joga

Ön jogosult a személyes adatai helyesbítésére.

E joga
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) az Önre vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem Önre vonatkozó személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen Önhöz kapcsolható álnevesített adatokat.

Az Adatkezelő az Ön kérése alapján megfelelően javítja vagy kiegészíti személyes adatait. Az Adatkezelő az Ön személyes adatainak helyesbítéséről tájékoztatja a személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Adatkezelő azonban nem tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok helyesbítéséről, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlennek bizonyul vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.

3.Törléshez való jog

Bizonyos feltételek esetén Ön jogosul a személyes adatai törlésére.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes adatait, amennyiben
(a) az Adatkezelő kezeli e személyes adatokat, és
(b) Ön a személyes adatai törlését kéri, és
(c) a személyes adatok nem szükségesek azon célokra, amelyekre az Adatkezelő a személyes adatokat kezeli.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes adatait, ha
(a) az Adatkezelő kezeli az Ön személyes adatait, és
(b) Ön a személyes adatai törlését kéri, és
(c) Ön visszavonja a hozzájárulását, amin az adatainak kezelése alapul, és
(d) nincs más jogalap az Ön adatainak további kezelésére.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes adatait, ha
(a) az adatkezelés az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, és
(b) Ön tiltakozik az ellen, hogy az Adatkezelő kezeli a személyes adatait, és
(c) az ilyen személyes adatok kezelését megalapozó jogszerű ok nem élvez elsőbbséget az

Ön tiltakozásával szemben.

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes adatait, ha
(a) Ön a személyes adatai törlését kéri, és
(b) az ilyen adatok Adatkezelő általi kezelése nem jogellenes, vagy
(c) a törlés kötelező a hatályos törvények értelmében, vagy
(d) az Ön adatait az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások vonatkozásában gyűjtik.

Az Adatkezelő az Ön személyes adatainak törléséről tájékoztatja a személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Adatkezelő azonban nem tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok törléséről, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.

4.Az Ön joga az adatkezelés korlátozásához

Ön kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.

Az Ön joga a személyes adatai kezelése korlátozásának kérése vonatkozásában
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem Önre vonatkozó személyes adatokra; és
(d) magában foglalja az egyértelműen az Önhöz kapcsolható álnevesített adatokat.

Az Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését arra az időszakra, amely alatt ellenőrzi az ilyen adatok pontosságát, ha Ön a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri és Ön vitatja az ilyen adatok pontosságát.

Az Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha Ön olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és Ön ellenzi az ilyen adatok törlését.

Az Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha
(a) Ön a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri, és
(b) az Adatkezelőnek már nincs szüksége ezekre az adatokra az adatkezelése céljából, és
(c) Ön az adatait jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli.

Az Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha
(a) Ön tiltakozik az olyan személyes adatai kezelése ellen, amik szükségesek az Adatkezelő jogos érdekei céljából, és
(b) Ön annak visszaigazolására vár, hogy az Ön személyes adatainak az Adatkezelő általi kezelésére van jogszerű ok, amely nem élvez elsőbbséget az Ön tiltakozásával szemben.

Az Adatkezelő az Ön személyes adatai kezelésének korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Adatkezelő azonban nem tájékoztatja a címzetteket az ilyen korlátozásról, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.

Ha az Adatkezelő korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, akkor
(a) tárolhatja az ilyen személyes adatokat,
(b) az Ön hozzájárulása alapján kezelheti az ilyen személyes adatokat,
(c) kezelheti a személyes adatokat jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez vagy valamely személy jogainak megvédéséhez.

5.Adathordozhatósághoz való joga

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák anélkül, hogy ez akadályozná (ahol technikailag lehetséges) azt az adatkezelőt, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy szerződés teljesítéséhez szükséges és az adatkezelés automatizált módon történik.

Az Ön adathordozhatósághoz való joga
(a) nem terjed ki az anonim adatokra;
(b) az Önre vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
(c) nem terjed ki a nem Önre vonatkozó személyes adatokra; és
(d) nem terjed ki az egyértelműen álnevesített adatokra.

6.Az Ön, mint érintett kérelmének ügyintézési határideje

Az Adatkezelő az Önt a fentiek szerint megillető jogosultságokra vonatkozó kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszol.

7.Panasz benyújtásához való jog

Ha Ön úgy véli, hogy a jogait megsértették, az Adatkezelő azt javasolja, hogy kezdeményezzen egyeztetést az Adatkezelővel közvetlen kapcsolatfelvétel útján. Ha az ilyen egyeztetés nem vezet eredményre vagy ha Ön nem kíván részt venni ilyen tevékenységben, a bírósághoz vagy a NAIH-hoz fordulhat.

A NAIH kapcsolati adatai a következők: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.;

telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu

A Felek jogvitájuk esetén a Budakörnyéki Járásbíróság illetékességet kötik ki.

8.A jelen tájékoztató módosításai

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen tájékoztatót. Az Adatkezelő adott esetben levélben vagy e-mailben és minden esetben a vonatkozó jogszabályok szerint tájékoztatja az ügyfeleket az ilyen módosításokról.