Általános szerződési feltételek

Cégnév: Postrion Marketing Kft.
Székhely: 1119 Budapest, Andor utca 21/C Fsz. 1. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-429965
Adószám: 32547650-2-43
Képviseli: Herczeg Kristóf Ákos
Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
E-mail: info@postrion.hu
Weboldal: https://postrion.hu

Tárhelyszolgáltató adatai:
Név: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.
Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241. ajtó
Adószám: 14571332-2-42
E-mail: iroda@tarhely.eu
Képviseli: Kárpáti Zoltán László

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Postrion Marketing Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltató – https://postrion.hu címen elérhető weboldalon bemutatott – szolgáltatásait igénybe vevő Megrendelő (a továbbiakban: Megrendelő), a továbbiakban együtt: Felek között jön létre.

Az ÁSZF a Felek között létrejövő, a szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó szabályokat, a Felek jogait és kötelezettségeit hivatott rögzíteni. Jelen ÁSZF elfogadásával a Megrendelő elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el a Szolgáltató által meghatározott feltételeket és szabályokat.

Jelen ÁSZF kiterjed a Postrion Marketing Kft. által kötött valamennyi szerződésre és megállapodásra, az azokhoz kapcsolódó ajánlatokra és kiegészítő szolgáltatásokra. Ha az egyedi ajánlat vagy a Felek által aláírt szerződés jelen ÁSZF-től eltérően rendelkezik, az egyedi ajánlat, illetve a szerződés rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató marketingszolgáltatást nyújt a Megrendelő részére, az alábbi szolgáltatási területeken:

1. Weboldal-készítés (Start, Üzleti és Prémium csomag)
2. Webshop-készítés
3. Arculattervezés
4. Hirdetéskezelés (Google- és Meta-hirdetések; egyéb platformok egyedi ajánlat alapján)
5. Tartalomgyártás
6. PR és sajtómarketing
7. Keresőoptimalizálás (SEO)
8. Videómarketing
9. Partnerprogram (havidíjas partnerség: weboldal vagy webshop és hirdetéskezelés egy csomagban)
10. Weboldal-karbantartás (önálló, havidíjas szolgáltatás)

Az egyes szolgáltatások részletes tartalmát a weboldal szolgáltatásoldalai mutatják be. A Megrendelő által igénybe vett szolgáltatás pontos tartalmát, terjedelmét, határidejét és díját a Szolgáltató egyedi ajánlata és a Felek között létrejövő szerződés rögzíti.

A fenti szolgáltatásokhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások:

Online ügyintézés. A Szolgáltató az ajánlatkérést és a kapcsolatfelvételt a weboldalán elérhető online űrlapokon keresztül bonyolítja. A Megrendelő köteles a weboldalon a szolgáltatás részleteiről tájékozódni.

Tájékoztatás. A Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételének folyamata során és a szolgáltatás teljes időtartama alatt vállalja a Megrendelő teljes körű tájékoztatását. A Megrendelő részére az alábbi, a szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó elektronikus üzeneteket küldi:

• az ajánlatkérő vagy a kapcsolati űrlap beküldését követően automatikus visszaigazoló e-mailt, amely a Megrendelő nevére szól, és tájékoztat a következő lépésekről;
• az egyedi árajánlatot és a szerződéssel kapcsolatos tájékoztatást;
• a szolgáltatás díjáról kiállított számlát.

A Megrendelő felelősségi körébe tartozik a megadott e-mail-fiók folyamatos figyelése, mivel a fenti üzenetek erre a címre érkeznek. Amennyiben a levelezőrendszer tiltásai miatt vagy egyéb okból az üzenetek nem érkeznek meg a Megrendelőhöz, azok pótlását az info@postrion.hu e-mail-címen kérheti.

Ügyfélszolgálat. A Szolgáltató ügyfélszolgálati tevékenységet lát el az info@postrion.hu e-mail-címen, valamint a weboldal kapcsolati űrlapján keresztül.

A Szolgáltató egyéb online szolgáltatást nem végez.

A weboldalon feltüntetett árak nettó árak, amelyek az általános forgalmi adót (ÁFA) nem tartalmazzák, és tájékoztató jellegűek. A szolgáltatás végleges díját a Szolgáltató egyedi ajánlata és a Felek között létrejövő szerződés tartalmazza.

A Megrendelő köteles az általa megrendelt szolgáltatások díját az alábbi módon megfizetni:

• Banki átutalás, a Szolgáltató által kiállított számla alapján.

A számlát a Szolgáltató a Billingo online számlázó rendszerével, elektronikus számlaként állítja ki, és a Megrendelő által megadott e-mail-címre küldi meg. Az egyszeri díjas és a havidíjas szolgáltatások díjfizetési ütemezését az egyedi ajánlat és a szerződés rögzíti.

A hirdetéskezelés díja nem tartalmazza a hirdetési keretet: a hirdetési keretet a Megrendelő közvetlenül az adott hirdetési platformnak (például Google, Meta) fizeti meg. A domain és a tárhely díja – eltérő megállapodás hiányában – nem része a szolgáltatás díjának.

A weboldal által nyújtott szolgáltatás regisztráció nélkül vehető igénybe.

A Megrendelő az oldal használata során köteles megismerni a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeit és Adatkezelési tájékoztatóját. Az Adatkezelési tájékoztató elfogadása az ajánlatkérő és a kapcsolati űrlap beküldéséhez kötelező.

A Megrendelő választása szerint – az űrlapon található, nem kötelező jelölőnégyzettel vagy a weboldal hírlevél-feliratkozó űrlapján – feliratkozhat a Szolgáltató elektronikus hírlevelére. A feliratkozás kétlépcsős: a Megrendelő e-mailben megerősítő levelet kap, és csak a benne található megerősítő linkre kattintva válik a hírlevél címzettjévé. A hírlevélről bármikor, a levelekben található leiratkozó linkkel leiratkozhat.

Az ajánlatkérés a weboldal „Mesélj a projektedről” gombjával, illetve az „Ajánlatkérés” oldalon elérhető, háromlépéses űrlapon történik:

1. lépés – Cél: a Megrendelő kiválasztja, miben szeretne segítséget (több szolgáltatás is választható), és – ha már tudja – megjelölheti az őt érdeklő csomagot.

2. lépés – A projekt: a Megrendelő megadja, van-e már weboldala (és ha igen, annak címét), mikorra szeretné a projektet, valamint hogy mekkora keretben gondolkodik.

3. lépés – Adatok: a Megrendelő megadja a következő adatokat:
– név
– cégnév (nem kötelező)
– a kért megszólítás (tegezés vagy magázás)
– e-mail-cím
– telefonszám
– üzenet (nem kötelező)

Az üzenet rovatba írt megjegyzésekre a Szolgáltató külön figyelmet fordít, azonban azok tekintetében kötelezettséget nem vállal.

Az ajánlatkérés elküldéséhez az „Elolvastam és elfogadom az adatkezelési tájékoztatót.” jelölőnégyzet bejelölése szükséges. Ezt követően a Megrendelő a „Küldöm” gomb megnyomásával küldheti el ajánlatkérését.

A Megrendelő a weboldal „Kapcsolat” oldalán elérhető kapcsolati űrlapon (név, e-mail-cím, megszólítás, valamint nem kötelezően cégnév és telefonszám megadásával), illetve e-mailben vagy telefonon is felveheti a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

Az űrlap beküldését követően a Megrendelő automatikus visszaigazoló e-mailt kap az általa megadott e-mail-címre. Az ajánlatkérés, illetve a kapcsolatfelvétel nem minősül megrendelésnek, és fizetési kötelezettséget nem keletkeztet.

Ezt követően a Szolgáltató – általában 1 munkanapon belül – e-mailben vagy a Megrendelő által megadott telefonszámon felveszi a kapcsolatot a Megrendelővel egyeztetés céljából. Az egyeztetést követően a Szolgáltató tételes, egyedi árajánlatot küld a Megrendelő részére. Az ajánlatot a Megrendelő az info@postrion.hu e-mail-címre küldött üzenettel vagy a +36 30 229 4922 telefonszámon jelezve fogadhatja el.

Az ajánlat elfogadását követően a Szolgáltató a szerződést elektronikus úton, az NP-Soft Studio Kft. által üzemeltetett Signingo online szerződéskötő rendszerén keresztül küldi meg a Megrendelő részére. A szerződés mindkét fél elektronikus aláírásával válik érvényessé és hatályossá; az aláírt szerződést mindkét fél elektronikus formában megkapja.

A szerződés megkötését követően a Szolgáltató a teljesítést haladéktalanul megkezdi.

• Banki átutalás

A Megrendelő a szerződési nyilatkozatának megtételekor kifejezetten tudomásul veszi, hogy annak megtétele fizetési kötelezettséget von maga után.

A havidíjas szolgáltatásokra (hirdetéskezelés, Partnerprogram, weboldal-karbantartás) – eltérő megállapodás hiányában – az alábbi feltételek vonatkoznak:

• Hirdetéskezelés: a szerződés minimális időtartama 3 hónap. A minimális havi hirdetési keret 100 000 Ft, amelyet a Megrendelő közvetlenül a hirdetési platformnak fizet.

• Partnerprogram: a Megrendelő a weboldalért vagy webshopért nem fizet külön, hanem havidíjat fizet, amely a weboldal vagy webshop elkészítését, a hirdetéskezelést és a karbantartást is tartalmazza. A szerződés minimális időtartama 12 hónap. Amennyiben a Megrendelő a szerződést a 12 hónapos időtartamon belül megszünteti, köteles a weboldal vagy webshop szerződésben rögzített teljes árát egy összegben megfizetni; ezt követően a weboldal, illetve webshop a Megrendelő tulajdonába kerül. A 12 hónapos időtartam leteltét követően a partnerség változatlan havidíjjal folytatódik, és a Megrendelő 1 hónapos felmondási idővel bármikor felmondhatja, a weboldalért vagy webshopért további díj fizetése nélkül. A minimális havi hirdetési keret 100 000 Ft, amelyet a Megrendelő közvetlenül a hirdetési platformnak fizet.

• A domain és a tárhely minden esetben a Megrendelő nevére szól, díjuk nem része a havidíjnak.

A Megrendelő hozzájárul, hogy a Szolgáltató üzenetet küldjön a megadott e-mail-címre a Felek jogviszonyában bekövetkezett változásokról. A Megrendelő jogosult a megadott e-mail-címre küldött üzenettel az e pontban írt szolgáltatást megtiltani.

A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges anyagokat (például szövegeket, képeket, hozzáféréseket) és jóváhagyásait a Felek által a projekt indulásakor közösen rögzített ütemezés szerint a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani. Amennyiben a Megrendelő ezekkel késedelembe esik, a teljesítési határidők a késedelem idejével meghosszabbodnak.

A weboldal jogi szövegeinek (különösen az általános szerződési feltételek, az adatkezelési tájékoztató és az impresszum) tartalmáért – eltérő megállapodás hiányában – a Megrendelő felel; a Szolgáltató ezek oldalait elkészíti, de jogi szövegük biztosítása nem része a szolgáltatásnak.

A Szolgáltató garantálja, hogy a szolgáltatások elfogadott ajánlatban rögzített árát nem változtatja meg.

A Szolgáltató fenntartja a jogot szolgáltatásai körének bővítésére, amelyről nem köteles a Megrendelőt értesíteni.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben tudomására jut, hogy a szolgáltatás igénybevételekor megadott adatok a valóságnak nem felelnek meg, a szolgáltatást felfüggessze. A Megrendelő e rendelkezést tudomásul veszi és elfogadja.

A Szolgáltatót a Megrendelő által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

A Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy a hibás vagy hiányos adatok utólagos javítására jelen dokumentumban foglaltak szerint van mód.

A Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztatójában meghatározott módon és céllal kezeli.

Jelen szerződés megszűnik:

• bármely fél jogutód nélküli megszűnésével,
• teljesítéssel,
• törvényben meghatározott más esetben.

Jelen szerződés megszüntethető:

• Bármely fél a szerződést a másik fél súlyos szerződésszegése esetén, a másik félhez intézett írásbeli, indokolt nyilatkozattal felmondhatja.
• A Felek bármikor jogosultak a szerződést közös megegyezéssel megszüntetni.
• A havidíjas szolgáltatások felmondására a „Havidíjas szolgáltatások és Partnerprogram” fejezetben foglaltak irányadók.

A szerződés megszűnésének jogkövetkezményei:

• A Felek a megszűnéstől számított 10 munkanapon belül egymással pénzügyileg elszámolnak.
• A Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy a Megrendelő köteles megtéríteni a Szolgáltató ésszerű költségeit, ha a teljesítés megkezdését követően gyakorolja a felmondási jogát.

A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a szerződés megkötését követően megkezdi. A teljesítés ütemezését – a Szolgáltató leadási és a Megrendelő anyagleadási, illetve jóváhagyási határidőit – a Felek a projekt indulásakor közösen rögzítik. Az egyes csomagok irányadó átfutási idejét az egyedi ajánlat tartalmazza. Havidíjas szolgáltatás esetén a Szolgáltató a megrendelt csomagnak megfelelően folyamatos szolgáltatást nyújt.

Jelen ÁSZF nyelve a magyar.

Jelen ÁSZF a Felek között nem minősül írásbeli szerződésnek.

A Szolgáltató a jelen ÁSZF-ben megjelölt szolgáltatások eredményének felhasználási jogát a szerződésben rögzített feltételekkel engedi át, egyebekben fenntart minden jogot. A szolgáltatások eredménye szerzői jogi védelem alatt áll. A Megrendelő a Szolgáltató e pontban tett tájékoztatását kifejezetten tudomásul veszi.

A Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy a weboldalán található képek, videók, szövegek és egyéb anyagok a Szolgáltató tulajdonát képezik, illetve azokat a Szolgáltató a jogosult engedélyével használja.

A szerződő Felek kijelentik, hogy a szerződés teljesítése során egymással együttműködnek, a szükséges tájékoztatást egymásnak megadják, és az esetleges vitás kérdésekben elsősorban a békés úton történő megoldást részesítik előnyben.

A Felek szabadon köthetnek szerződést, és szabadon választhatják meg a másik szerződő felet.

A Felek szabadon állapíthatják meg a szerződés tartalmát.

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti.

A szerződésnek a módosítással nem érintett része változatlan marad.

A szerződés módosítására a szerződés megkötésére vonatkozó rendelkezéseket kell megfelelően alkalmazni.

A szerződés tartalmát valamelyik fél egyoldalúan akkor módosíthatja, ha ezt a szerződésben kikötötték, vagy ha a felet erre jogszabály feljogosítja.

A Szolgáltató a módosítás lényegi elemeit a weboldalon jól látható módon köteles elhelyezni.

A weboldal üzemeltetését a Tárhelyszolgáltató végzi. A weboldal tűzfallal és biztonsági bővítménnyel védett, és titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Az alkalmazandó műszaki védelmi intézkedésekre, továbbá a hardverrel és szoftverrel való együttműködési képességre a Tárhelyszolgáltató szabályai irányadók.

A Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy az adatbeviteli hibák kijavítására az űrlap elküldése előtt az űrlap mezőiben, az elküldést követően pedig az info@postrion.hu e-mail-címre küldött jelzéssel van mód. A Megrendelő jelzését követően az adatbeviteli hibák javítását a Szolgáltató végzi el.

Fogalmak:

Megrendelő: a szolgáltatást megrendelő jogi személy vagy egyéni vállalkozó, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el;
Szolgáltató: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy;
Jogi személy: az a jogalany, amelynek társadalmi szinten elismert célja, e cél(ok) megvalósításához szükséges és arra alkalmas szervezete, valamint a szervezetet külső jogviszonyaiban megjelenítő képviselete, a cél megvalósításához szükséges vagyona, a vagyonhoz mérten önálló, teljes anyagi helytállási kötelezettsége van, ám csak akkor, ha a fentiek fennállása esetén az állam vagy az általa feljogosított szervezet a jogalanyt jogi személyként nyilvántartásba veszi.

A Szolgáltató felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy amennyiben a Megrendelő és a Szolgáltató között felmerült esetleges viták a Szolgáltatóval folytatott tárgyalások során nem rendeződnek, a Felek közötti jogvitára a Felek jelen ÁSZF értelmében a Budakörnyéki Járásbíróság illetékességét kötik ki.

Jogszabályhelyek:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény
• a számla és a nyugta adóigazgatási azonosításáról, valamint az elektronikus formában megőrzött számlák adóhatósági ellenőrzéséről szóló 23/2014. (VI. 30.) NGM rendelet
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR)